今天是小年,经过一夜的雪花,大地被披上了一层洁白的外衣。上午,在健康管理中心门口,身着“绿马甲”的志愿服务工作人员用轮椅推着一位老人缓缓进来,老人脸上透着几分无助和疲惫,身边也没有亲人陪伴。
此时,服务台正给几位体检者回答完问诊问题的工作人员徐宁注意到这位老人,快步上前仔细询问,才知道老人没有儿女,已经65岁,即将被送往福利院,而这次体检是入院前的必要步骤,但老人的身份证信息缺失,志愿者也并不知情,不能进行登记,给体检工作带来了不小的困扰。了解情况后,徐宁立即与医院住院处取得联系,借助医院信息化系统,顺利查到了老人的身份信息,并为其优先办理了体检手续。
同是健康管理中心的工作人员胡文茜发现老人光着双脚,没有穿袜子,也没有穿鞋,单是看着都感觉到刺骨的寒冷,立刻将这一情况反映给科室副主任马敏娜,马敏娜听后不假思索,迅速赶往附近的便利店,为老人选购了合适的棉袜和棉鞋。当大家合力为老人穿好鞋袜时,老人的眼中已泛起点点泪光,小小的鞋袜不仅温暖了老人的双脚,更是温暖了老人的心。
在检查过程中,大家注意到老人的精神状态不是很好,便决定优先为老人进行采血及相关检查,尽量缩短他的等待时间,老人也从开始局促不安的状态慢慢变得轻松稳定起来。经过全程陪伴,所有项目顺利完成。
外面的雪越下越大,老人或许并不知道这些医务人员的名字,但他一定能感受到这份来自冬日小年的这份爱心和温暖。