追梦商医人
初次认识到三甲的重要性是有次出去到西安开会，同室朋友问我在哪家医院，我报了名号后，人家轻轻地“哦”了一声，然后说“你们医院好像还不是三甲吧”。我支吾着，红着脸含糊地说我们是三级医院。是啊，我们是三级医院，但我们只是三级乙等医院。
我不知道是谁非要给医院定什么等级，非要把医院分成三六九等，就一个三级，还要分个甲乙，难道甲就真的比乙好很多吗？这就像人与人的交往一样，等级不同，自然就会受人歧视，这不是制造社会矛盾嘛！所以听完室友的话，第一次感觉脸上无光，昔日的优越感荡然无存，顿时和室友好像也不能那么友好地交流了。
所以当医院开始轰轰烈烈创三甲的时候，我打心眼里是无条件支持，而且是全身心地投入。记得那段时间，我手上管了十三个盒子、十三个内容、十三个指标。每天忙完病人的事，然后就是埋头整理盒子，归纳资料，对着任务分解表，一项一项捋，一条一条过，根据创甲要求，核心制度逐一培训。从C项条款到B项条款，通过培训、学习、落实、整改，一步一步，在培训中学习，在学习中总结，在总结中提升，在过程中进一步发现问题，再次整改提升。记得那段时间，科室的每一位同事在下班后都没有提前回过家，每天下午，派一位同事出去买点简餐，大家在科室吃点后，迅速投入工作中，几乎每天都是忙到晚上十点多。记得那段时间，我们和孩子的见面只是中午那一个来小时，孩子每天由爷爷奶奶接送管理，我们只在中午回家吃饭时能看一下，晚上等我们回来，孩子早就进入了梦乡，婆婆嗔怪说，要不是有顿中午饭系着你们，可能一整天都见不到你们人了，但责怪归责怪，老人还是全力支持我们的工作，做好我们的后勤保障工作，毫无怨言地给我们默默付出着。记得那段时间，我们每天的时间根本不够用，几个小时加班工作，对于我们来说就像是一眨眼的功夫，好像手边的工作还没有什么进度，一下午的时间就过去了，培训内容只学了一部分，一看都快深夜了，大家都有一个共同的感慨，“时间都去哪儿了？”
说实话，辛苦不？辛苦。现在想起来都觉得真心辛苦，但在这期间，不只是我辛苦，应该是全院同胞都辛苦。不只是临床一线辛苦，后勤保障、网络服务、设备维修......各个部门都很辛苦。
给我们做网络服务的小闫就是我在三甲期间认识的。之前对网络中心的工作并不是很了解，甚至是有一定的误区，觉得他们的存在是可有可无的，他们的工作是无关紧要的。可是创甲前夕，医院正式上线HIS系统，尽管有东华公司的人协助培训，给各科室人员帮忙熟悉系统，以便于工作顺利推进，可每天的每时每刻都能在信息群里看到来自四面八方的呼救声，而面对这些求救，网络中心的工作人员总是尽量在第一时间内赶到并给予解决。在创甲前夕，我们科室也是才安装了新系统，新的工作站，工程师给我们装好工作站后便撤退了，留下了对系统本身不太熟练的我们，紧接着科室又接进来医院的HIS系统，从如何预约开始，到如何将HIS和科室工作站对接、医嘱的处理、报告的出具、病理申请......，总是有各种奇怪的问题不停出现，面对这些问题，只会在电脑上打字的我们集体抓瞎，只能一遍遍呼叫小闫，而我们的小闫也是随叫随到。我们科室的系统是windows10的，而医院的HIS系统是windows7的，很多东西不能兼容，为了能让科室工作尽快顺利开展，能更加方便我们的工作，小闫不知道给我们加了多少次下午班，因为科室平时有病人检查，每次安装系统都只能等下班后进行，而两个系统的不兼容，让小闫头疼不已，虽然难，终究是得要解决办法的，坐在电脑前，在电话里，一边和工作站的工程师联系，一边和东华公司的工程师协商，一边自己琢磨，系统装了卸，卸了重新装，这样不行那样，那样不行再试试别的方法，虽然我不懂电脑，但看着他在电脑前一忙忙到深夜，我都知道问题太过棘手，好在功夫不负有心人，几经波折，终于解决了出现的各种问题。看着眼前这个谦虚憨厚的大男孩，不由得让人喜欢，甚至萌生了给他介绍对象的念头，只是小闫同学说，三甲期间，还顾不得谈恋爱，得等医院这件大事完成了，他才能好好谈恋爱！
也正是同小闫的慢慢接触，我也才理解到医院各个部门的不容易，创甲期间，面对全院需要的整体提升，他们需要使出浑身解数，因为他们服务的是全院，就像消防战士一样，哪里有问题，就得第一时间奔赴哪里。现在虽然创甲结束了，科室的系统也基本理顺了，但电脑还是偶尔出点小故障，只是一个电话，那个大男孩还是会像创甲期间那样积极，随叫随到。
三甲，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，终于顺利通过评审。三甲期间大家所有的努力都没有白费，创三甲是个过程，三甲是几代商医人的共同目标，终于有幸让我们这代人参与了实现这个目标的过程，就像李兆申院士说的“功成不必我在，成功必定有我”。能参与这个过程，该是何等幸运。但我们也明白，三甲不是我们的最终目的，通过创三甲让我们医院整体提升，持续发展，才是我们永恒不变的追求与梦想。在创三甲的过程中，我们的医院整体环境改善了，患者的就医过程便捷了，我们的诊疗环境优化了，医务人员的服务理念提升了，外界对我们的印象越来越好了。在创三甲的过程中，提升的不只是医疗环境，提升的不只是服务流程，提升的不只是患者的满意度，同时提升的是我们商医人的自信心，我们终于可以挺直腰杆说，我们是三甲医院！
三甲评审顺利通过，意味着我们医院的诊疗水平和整体素质上升到了一个新的高度，但这只是我们的一个新的起点，新的平台。未来的路还很长，需要我们一起脚踏实地去努力，去奋斗，去追逐梦想，商医的崛起离不开我们每一个人的拼搏！
